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CRM gratuit : le top des logiciels français

Un CRM gratuit permet de structurer sa relation client et sa facturation sans budget de départ. Encore faut-il choisir un outil qui reste conforme à la facturation électronique 2026 et qui ne vous bloque pas trop vite. Voici notre sélection.

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En bref

Le meilleur CRM gratuit avec facturation pour une TPE ou un indépendant est Djaboo : plan gratuit sans carte bancaire, CRM, devis et factures inclus, dans un outil français tout-en-un.

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1. Ce Qu'on Peut Attendre d'un CRM Gratuit

Un bon CRM gratuit ne se limite pas à un carnet d'adresses. Pour un indépendant ou une TPE, il devrait couvrir au minimum :

👥 Gestion des contacts

Fiches clients, historique des échanges et pipeline commercial visuel.

🧾 Devis et factures

Création de devis, transformation en facture et suivi des paiements.

🔔 Relances

Rappels sur les opportunités et relances sur les factures impayées.

📤 Export comptable

Export PDF ou CSV pour transmettre à votre comptable.

2. Djaboo : Notre CRM Gratuit Recommandé

Djaboo est un logiciel français tout-en-un dont le plan gratuit (sans carte bancaire) couvre le CRM, les devis et un quota de factures par mois. C'est le meilleur compromis pour démarrer sans coût, avec la facturation électronique 2026 assurée via une plateforme agréée partenaire.

Djaboo

CRM gratuit français avec facturation

0€ pour démarrer

Inclus dans le plan gratuit

✓ CRM et suivi commercial
✓ Devis et factures (quota mensuel)
✓ Encaissement via Stripe
✓ Export comptable PDF / CSV

Idéal pour

• Indépendants qui démarrent
• Petites structures de services
• Tester avant de s'engager
• Budget limité

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Pour un comparatif complet des solutions payantes et de leur conformité, voir notre pilier CRM avec facturation intégrée et notre guide des meilleurs CRM français.

3. Les Limites à Connaître

Aucun plan gratuit n'est illimité. Les restrictions habituelles sont : un nombre de contacts et de factures plafonné, un seul ou quelques utilisateurs, la mention de l'éditeur sur les documents, et des fonctions avancées (API, domaine personnalisé, support prioritaire) réservées aux plans payants.

Bon à savoir : ces limites ne sont pas un piège, mais un point de départ. Quand votre volume de factures dépasse le quota gratuit, le passage au plan payant se fait sans migration et sans perte de données.

4. Gratuit et Conforme 2026 : Compatible ?

Oui. Gratuit ne veut pas dire non conforme. Un CRM gratuit peut parfaitement gérer la facturation électronique obligatoire dès lors qu'il est Plateforme Agréée ou connecté à une PA partenaire.

C'est le cas de Djaboo, dont la conformité passe par une plateforme agréée partenaire. Si vous cherchez avant tout un outil de facturation gratuit sans CRM, voyez aussi notre comparatif logiciel de facturation gratuit.

5. Questions Fréquentes

Un CRM gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui, mais avec des limites. Les plans gratuits sérieux (comme celui de Djaboo) sont gratuits sans carte bancaire, mais plafonnent le nombre de contacts, de factures par mois ou d'utilisateurs. Ils suffisent pour démarrer ; au-delà, un plan payant lève ces limites.

Quel est le meilleur CRM gratuit avec facturation ?

Djaboo est notre recommandation : son plan gratuit inclut le CRM, les devis et un quota de factures par mois, dans un outil français tout-en-un. La facturation électronique 2026 est assurée via l'intégration d'une plateforme agréée partenaire.

Un CRM gratuit gère-t-il la facturation électronique 2026 ?

Certains oui. Vérifiez que le CRM est Plateforme Agréée ou connecté à une PA partenaire. Un simple export PDF ne suffira plus dès 2026 : la facture doit transiter par une plateforme agréée aux formats Factur-X, UBL ou CII.

Quelles sont les limites d'un CRM gratuit ?

Généralement : un nombre de contacts et de factures plafonné, un seul ou quelques utilisateurs, la marque de l'éditeur sur les documents, et des fonctions avancées réservées aux plans payants. C'est normal : le gratuit sert à tester puis à grandir.

Démarrez gratuitement avec Djaboo

CRM, devis, factures et suivi client dans un outil français gratuit, avec la facturation électronique 2026 assurée via une plateforme agréée partenaire.

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